まず知っておくべき結論
VPNの「接続問題」は、VPNが作る通信経路（トンネル）が、端末・ネットワーク・VPNサーバ側・地域や事業者環境の条件でうまく成立しないことで起きます。重要なのは、VPNが匿名性、安全性、特定サービスへのアクセスを「必ず」保証するものではなく、性能や可否も状況で変わり得る点です。そのため初心者は、仕組みを理解したうえで、切り分けと確認の手順を持つことが現実的です。
VPNの基本概念：何が起きているか
VPNは、端末から目的のネットワークへ向かう通信を、あらかじめ定めた方法で別の経路として扱う仕組みです。 接続が成立していない場合、アプリやブラウザの通信が想定どおりの経路に乗らず、速度低下・タイムアウト・ページが開かないなどの形で表れます。 また、VPNの利用中はネットワーク経路が変わるため、元の回線状態が良くても問題が出ることがあります。